FAQ1
Q:急いでいます。 すぐに届きますか?
A:当店は当日発送が可能です。


目安としてお届けに1〜2日ほどかかります。
バルーンは空輸が出来ないため、
北海道へのお届けには
4〜6日かかります。
沖縄に関しましてはお届けできない商品もあるため、
ご注文前に一度ご相談下さい。(TEL:052-212-8638)

またどの地域への発送の場合も
交通状況により配達が遅れる場合がございます。
ご了承くださいませ。

FAQ1
Q:商品は膨らんだ状態で届きますか?
A:はい。 膨らんだ状態でお届け致します。


バルーン商品は特別指定のない限り、膨らんだ状態でのお届けとなります。
またショップ内商品の料金にはヘリウムガス代等が含まれております。

膨らませない状態での配送希望の場合は購入前に、
お電話(052-212-8638)かメールにてご相談下さい。

FAQ1
Q:ヘリウムガスって吸ったら声が変わるんですよね?
A:バルーンに使われるヘリウムガスは100%ですので吸うと大変危険です。


イベントなどで使われる声の変わるヘリウムガスには酸素が混ぜてあります。
当然ヘリウム単体のものよりも重くなり風船は浮きにくくなります。

当店で使用しているヘリウムガスはバルーン用のため、
人が吸うことを想定しておりません(ヘリウムガス100%です)。
ヘリウムガスは人体には無害ですが、窒息死する可能性がございますので、
絶対に吸わないようお願い致します。

また、ヘリウムガスはガスですが非可燃性のため、
火に近づけても爆発することはございません。 
ご安心下さい。



FAQ1
Q:バルーンの一部を変更して欲しい。
A:変更可能です!


色の変更や、アニバーサリーからバースデーへの変更等、対応が可能です。
ご注文時に備考欄に書いて頂くか、お電話にてご相談下さい。
(TEL:052-212-8638)

FAQ1
Q:海外発送はできますか?
A:商品の性質上、海外への発送は行っておりません。


バルーンは空輸ができない商品のため、海外への発送は承れません。

北海道や沖縄への発送の場合は船を使うため、
時間はかかりますが送ることが出来ます。

FAQ1
Q:バルーンの色を変更できますか?
A:可能です。


フィルムタイプのバルーンはデザインが決まっているため、
色の変更は出来ませんが、ゴム風船を使用している商品の場合、
色を自由に変更することが可能です。
注文時の備考欄に色の変更についてご入力ください。

FAQ1
Q:ゴム風船は配送中に割れませんか?
A:100%割れないわけではありませんが、
すべてのゴム風船に割れ難くなる加工をさせて頂いております。



2015年7月後半より、
すべてのゴム風船に透明なフィルム(4/B_R)をつけて配送しております。

〜4/B・4/B_R(フォービー・フォービーアール)とは〜
中の気体を外に逃がしづらい素材で出来たバルーンです。
中にゴム風船を入れて膨らませることができます。
4/B・4/B_Rの中で膨らませることで、
通常は数日でしぼんでしまうゴム風船も
1週間以上綺麗に浮かせることが出来ます。

FAQ1
Q:フィルムバルーンは再利用できますか?
A:一部を除き再利用可能です。


アレンジタイプの商品に使われるバルーンは、注入口を熱圧着しているため、
再利用が難しくなっておりますが、

ブーケタイプの商品に使われているバルーンは、逆止弁が付いているため、
再度注入口からヘリウムガスを入れることで、再利用することが可能です。

また、逆止弁のあるタイプのバルーンは、注入口にストローを差し込むことで、
中の気体を抜くことが可能です。
逆止弁は傷みやすい為、
注意して取り扱いをお願い致します。

再利用時の破損についてはサポートを行っておりませんのでご了承ください。